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Telecable: correo, teléfono, clientes y mucho más

telecable

Telecable es una de las marcas de la empresa R Cable y Telecable Telecomunicaciones que ofrece tarifas de telefonía móvil y tarifas combinadas con fibra óptica.

Esta compañía es propiedad del Grupo MásMóvil y en este artículo vamos a ver sus mejores tarifas, hasta dónde llega su cobertura y qué servicios ofrece. 

Información útil sobre Telecable

ServiciosMóvil, fijo, fibra óptica y televisión
Cobertura móvilCobertura Movistar
Cobertura fibraRed de cobertura propia
Teléfono gratis atención al cliente900 222 111
Teléfono para contrataciones900 799 734
Área de clientesMi telecable
E-mail de contacto / Correoinfo@telecable.es
Lo mejor de TelecableOfrece servicio de televisión con sus tarifas convergentes.
Lo peor de TelecableSolo ofrece fibra óptica en Asturias. 
Valoración de los clientes⭐⭐⭐

Qué servicios ofrece Telecable

Telecable es un Operador Móvil Virtual de la empresa R Cable y Telecable Telecomunicaciones, propiedad del Grupo MásMóvil. Telecable ofrece una gran variedad de tarifas tanto de móvil, como de fibra más móvil y fijo y también televisión. 

Además, Telecable incluye tarifas para empresas y autónomos entre sus servicios. La compañía asturiana también te da la posibilidad de tener servicio de correo electrónico con ellos y de adquirir un terminal móvil. 

Correo de Telecable

El Webmail de Telecable es un servicio de correo electrónico que podrás utilizar de forma gratuita si eres cliente de alguna tarifa de Internet de la compañía. Con el correo de Telecable podrás: 

  • ✔️ Gestionar tu correo de forma rápida, fácil e intuitiva. 
  • ✔️ Personalizar tu portal de correo.  
  • ✔️ Antispam incluído. 
  • ✔️ Sincronizar tus contactos y calendario con tu móvil y pc.  

Para acceder al correo de Telecable haz clic aquí. Para darte de alta en el correo de Telecable tendrás que llamar al servicio de atención al cliente de Telecable al 900 222 111 y ellos te ayudarán con el alta en el servicio. 

Tarifas móviles de Telecable

Las ofertas de Telecable en sus tarifas móviles ofrecen llamadas y datos móviles para navegar a precios competitivos. Las tarifas móviles de Telecable no tienen permanencia y el envío de la SIM es gratuito. 

Si agotas tu bono de datos se te activará un bono de 1GB por 5€, que podrás incluir hasta 3 veces al mes. Además, con Telecable puedes añadir líneas adicionales a tu tarifa de móvil. 

LlamadasDatosPrecio
Ilimitadas10 GB9€/mes
Ilimitadas30 GB16€/mes
IlimitadasIlimitados32€/mes
Ilimitadas100 MB6€/mes

Tarifas de fibra y móvil de Telecable

Con las tarifas convergentes de fibra y móvil de Telecable tendrás conexión de fibra óptica en tu hogar a velocidad de 300Mb o 600Mb, datos y llamadas ilimitadas en tu tarifa móvil, fijo incluido y servicio de televisión en caso de que lo quieras incluir en tu tarifa. 

La instalación de la fibra, así como el router y el decodificador de la televisión son gratuitos. Sin embargo sí que tendrás una permanencia de 12 meses para cubrir los costes de la instalación. 

Las tarifas de fibra y móvil de Telecable no pueden contratarse sin permanencia. Sin embargo, si quieres darte de baja en el servicio antes de los 12 meses, tendrás que pagar una penalización proporcional al número de meses que te quedan de permanencia y el tipo de tarifa que tienes contratada. 

FibraDatos móvilesLlamadasFijoTVPrecio
300Mbilim.ilim.✔️Ocio TV59€/mes
600Mbilim.
para 2 líneas
ilim.✔️Ocio TV
+ Netflix
78€/mes
300Mb10 GBilim.✔️Ocio TV47€/mes
300Mb30 GBilim.✔️Ocio TV57€/mes
300Mb✔️—-34€/mes

Telecable TV: ¿qué canales tiene?

Con Telecable TV puedes convertir tu televisor en una Smart TV gracias a su decodificador 4K y de disfrutar de canales premium gracias a Tedi TV

Ocio TV dispone de más de 70 canales por 3€ al mes si ya tienes tu tarifa convergente o 8€ si no tienes contratada previamente ninguna tarifa. Por 6 euros más llévate Total TV con más de 110 canales. Con Telecable TV podrás: 

  • ✔️ Ver una gran variedad de películas y series en su sección de videoclub. 
  • ✔️ Grabar y visualizar los programas que te hayas perdido. 
  • ✔️ Con la app de Tedi TV podrás ver la televisión de Telecable desde cualquier dispositivo. 
  • ✔️ Controlar la televisión en directo con Replay.

La televisión de Telecable te da la posibilidad de incluir Netflix Fan por 8€ mensuales, una suscripción a la plataforma que podrás ver desde tu decodificador y 10GB extra de datos para tu móvil. 

Algunos de los canales que podrás disfrutar con Telecable TV son: Cosmo, FOX, Calle 13, TCM, Discovery, FOX Now, TNT, Canal Cocina, BOM Cine, Historia o Eurosport. 

Acceder a Mi Telecable: qué puedes hacer en el área de clientes

Para acceder al área de clientes Mi Telecable puedes hacerlo desde su página web o descargando la app Telecable en tu móvil, para Android o iOS.  Para acceder al área de clientes de Telecable tendrás que introducir el documento de identidad del titular o tu identificador de usuario y tu contraseña. Desde el área de clientes de Telecable podrás: 

  • ✔️ Consultar tu factura Telecable y descargarla. 
  • ✔️ Estar al día de tu consumo de datos. 
  • ✔️ Gestionar tus servicios contratados. 
  • ✔️ Activar y desactivar opciones como el roaming o el buzón de voz.
  • ✔️ Contactar con el servicio de atención al cliente. 

Servicios de Telecable para empresas y autónomos

Telecable ofrece tarifas especiales para autónomos y empresas en las que incluyen fibra óptica, línea móvil, teléfono fijo, líneas adicionales por solo 3 euros más y extras como el módulo pro. 

El módulo pro incluye teléfono fijo con llamadas ilimitadas tanto a otros fijos como móviles, asesoramiento de un experto digital siempre disponible, ciberseguridad y 10GB para copias de seguridad en la nube. 

LlamadasDatosPrecio
Ilimitadas10 GB7,44€/mes
Ilimitadas30 GB13,22€/mes
IlimitadasIlimitados26,44€/mes
FibraDatos móvilesLlamadasFijoMódulo proPrecio
300Mb30 GBilim.✔️40,50€/mes
300MbIlimitadosilim.✔️✔️48,76€/mes

Estas tarifas de Telecable para empresas y autónomos tienen 12 meses de permanencia y el alta e instalación gratuitas. Puedes subir la velocidad de la fibra a 600Mb. Consulta el precio con el servicio de atención al cliente de Telecable. 

Atención al cliente de Telecable: teléfonos

En caso de que quieras contactar con atención al cliente de Telecable para resolver alguna incidencia, gestionar una avería o contratar un servicio, podrás hacerlo de lunes a viernes de 08.00 horas a 22.00 horas y los sábados de 09.00 horas a 14.00 horas. 

Para las llamadas desde el extranjero el servicio está disponible las 24 horas los 365 días del año. 

Teléfono Telecable particulares900 222 111
Teléfono desde el extranjero+34 684 684 222 
Teléfono Comercial900 055 039
E-mail de contacto / Correoinfo@telecable.es
Teléfono empresas y autónomos900 83 00 83  900 83 05 90
Instagram@telecable
Twitter@telecable

¿Qué router utiliza Telecable?

El router que actualmente está utilizando Telecable es el Technicolor CGA2121. Sin embargo, algunos clientes de la compañía pueden tener otros modelos de router de Telecable, como el router Cisco o Thomson, ya que van cambiando cada cierto tiempo para ofrecer a sus cliente siempre los mejores dispositivos. 

Sin embargo, vamos a analizar las características del Technicolor CGA2121 ya que es el router de Telecable que la compañía instala ahora: 

  • ✔️ Wifi de doble banda de 2,4 GHz y 5 GHz
  • ✔️ Velocidad de 1300 Mbps. 

Configurar el APN de Telecable

Aunque la mayoría de móviles activan sus datos de manera automática al introducir la SIM, puede que con algunas compañías no funcione a la primera y tengas que configurar el APN de forma manual. En el caso de Telecable, configurar el APN para iOS es muy sencillo, sigue estos pasos: 

  • Entra en ‘Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles’. 
  • Configura con los siguientes datos:
    • APN:internet.telecable.es
    • Nombre usuario: telecable
  • Guarda la configuración, reinicia tu dispositivo y listo. 

Si tu teléfono utiliza un sistema operativo Android, sigue estos pasos para configurar la APN de Telecable

  • Entra en ‘Ajustes > Redes móviles > APN > Nueva APN o símbolo +’. 
  • Configura con los siguientes datos:
    • Nombre: telecable
    • APN: internet.telecable.es
    • Contraseña: telecable
    • Tipo de autenticación: PAP
  • Pulsa en Guardar y ya lo tendrás configurado. 

Cómo dar de baja tu tarifa de Telecable

Si ya eres cliente de la compañía y quieres dar de baja tu tarifa de Telecable puedes hacerlo poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente. Tienes varias opciones: 

  • ✔️ Llama por teléfono al 900 222 111 y solicita tu baja de Telecable. 
  • ✔️ Acude a algunas de las tiendas físicas de Telecable y solicita la baja. 
  • ✔️ Escribe un correo electrónico a la compañía. 

Recuerda que solo el titular del contrato es la persona que puede dar de baja una tarifa de Telecable.

¿Qué cobertura tiene Telecable? ¿Hasta dónde llega?

La cobertura de Telecable para su servicio de telefonía móvil depende de la red de infraestructuras de Movistar, por lo que está disponible en todo el territorio nacional. En cuanto a la cobertura de fibra de Telecable viene de sus propias infraestructuras. 

Por lo tanto, la cobertura de fibra de Telecable tan solo está disponible en la región de Asturias. La compañía aconseja consultar si la cobertura de Telecable llega hasta tu hogar antes de contratar. Puedes hacerlo desde aquí:

Telecable: correo, teléfono, clientes y mucho más

¿Vives en un sitio donde llega poca cobertura? ¿O en una ciudad grande?
Vivas donde vivas, puedes comprobar tu cobertura y elegir la mejor tarifa para ti.

Opiniones sobre Telecable

Las opiniones sobre Telecable son en su mayoría positivas ya que los clientes valoran muy bien la cercanía de la compañía, el buen servicio de televisión y el trato que reciben por parte del equipo. A continuación dejamos algunas de las opiniones de los clientes de Telecable: 

‘Te lo explican todo genial y son todos majísimos’.

‘Puede que no sea de las más baratas, pero merece la pena el servicio’. 

‘Muy buen proveedor de telefonía y televisión’. 

Preguntas frecuentes sobre Telecable

¿Cómo puedo ver el fútbol con Telecable?

Telecable dispone de un bono especial destinado sobre todo a locales como bares o restaurantes, para poder ver todo el fútbol de la temporada por 250€ al mes.

¿Puedo comprobar la velocidad a la que va mi fibra de Telecable?

Sí, desde su página web Telecable ha puesto a disposición de los clientes un test de velocidad para comprobar que la velocidad de fibra que te llega sea la contratada.

¿Tiene Telecable compromiso de permanencia?

No, Telecable no tiene compromiso de permanencia en sus tarifas de móvil. Sin embargo, si contratas una de sus tarifas convergentes, tendrás una permanencia de 12 meses.

¿Puedo realizar una portabilidad a Telecable?

Sí, para realizar tu portabilidad a Telecable indícalo a la compañía. Te llegará la SIM a tu casa y en un plazo de 48 horas la tendrás activa. La compañía te informará a través de SMS del día y la hora en la que se realizará la portabilidad. 

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Ana Vicente
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