DIGI Mobil vs Virgin: Comparativa
En la era digital en la que vivimos, contar con un servicio de telecomunicaciones confiable y de calidad se ha vuelto fundamental. Dos de los proveedores más destacados en este ámbito son Digi y Virgin. Ambos ofrecen una amplia gama de servicios, desde telefonía móvil hasta conexión a Internet de alta velocidad.
Sin embargo, cada uno tiene características únicas que los distinguen y los hacen atractivos para diferentes tipos de usuarios. En este artículo, exploraremos a fondo las fortalezas y debilidades de Digi y Virgin, analizando aspectos clave como la cobertura, los planes y precios, la calidad del servicio al cliente y las ventajas adicionales. Al final, podrás tomar una decisión informada sobre cuál de estos proveedores se ajusta mejor a tus necesidades y preferencias.
| Compañía | Digi Mobil | Virgin |
| Servicios | Fibra óptica, móvil y almacenamiento en la nube | Fibra óptica, móvil, fijo y televisión |
| Cobertura móvil | Movistar | Orange |
| Cobertura fibra | Propia o Movistar | Movistar, Orange y Adamo |
| Lo mejor de |
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| Lo peor de |
|
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| Valoración clientes | 3,5/5 | 4/5 |
Pros
- Baja permanencia en las tarifas de fibra
- Almacenamiento en la nube de Digi
- Opción de contratar llamadas internacionales
- Posibilidad de contratarlo desde Rumanía
- Tarifas de fibra de máxima velocidad (1Gbps)
- Tus datos móviles se acumulan
Contras
- Poca variedad de tarifas
Pros
- Podrás disponer de una MultiSIM
- Dispondrás de servicio de televisión solo si tú quieres
- Puedes elegir como extra el Wifi Mesh
- Tendrás cobertura en toda España
Contras
- No podrás disfrutar de la tarifa de máxima velocidad a 1Gbps
- Poca variedad de gigas en sus tarifas móviles
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Mejores tarifas de Digi
Desde su llegada a España en 2009, Digi Mobil ha experimentado un crecimiento constante y ha ganado usuarios en todas las áreas donde ha desplegado su cobertura. Una de las principales ventajas de este proveedor es que sus tarifas móviles permiten hablar y navegar en Rumanía o Italia como si estuvieras en España. Además, Digi está desplegando una red de fibra óptica de alta velocidad. A continuación, destacamos algunas de sus ventajas:
- Fibra óptica de máxima velocidad con 10GB.
- Sin contrato de permanencia a largo plazo, solo 3 meses.
- Ofrece dos opciones de cobertura: Movistar y su propia red.
- Posibilidad de acumular los gigas no utilizados.
- Tarifas móviles con datos ilimitados.
Al igual que muchas otras compañías, Digi también cuenta con tarifas convergentes muy populares, que combinan servicios de fibra y tarifa móvil en un solo contrato.
Digi Mobil
Fibra 300Mb + Móvil 10GB
30€/mes
Digi Mobil
Fibra 300Mb + Móvil 50GB
33€/mes
Digi Mobil
Fibra Smart 1GB + Móvil 100GB
30€/mes
Mejores tarifas de Virgin
Si estás en busca de una tarifa móvil que se ajuste perfectamente a tus necesidades y presupuesto, te interesará conocer las opciones que Virgin tiene para ofrecerte. Esta operadora se ha convertido en una alternativa popular en España, gracias a su enfoque en tarifas personalizables y su compromiso con la transparencia en precios y servicios.
Al considerar las mejores tarifas de Virgin, destacan los siguientes aspectos:
- Transparencia: Virgin apuesta por la claridad en sus precios y servicios, evitando cargos ocultos o sorpresas desagradables en tu factura.
- Cobertura: Virgin utiliza la red de Orange, una de las redes más amplias y confiables en España. Esto garantiza una buena cobertura en la mayoría de las zonas del país.
- Precio competitivo: Virgin ofrece tarifas económicas y competitivas, lo que te permite obtener un servicio de calidad a un precio asequible.
- Atención al cliente: Virgin se enorgullece de ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y de calidad. Si tienes alguna pregunta o problema, su equipo estará listo para ayudarte de manera rápida y efectiva.
- Amplio servicio de televisión: Además de las tarifas móviles, Virgin también ofrece un amplio servicio de televisión, lo que te permite disfrutar de una variedad de contenidos en tu hogar.
Las mejores tarifas de Virgin son sumamente versátiles, y tienes diversas opciones disponibles para combinar fibra a diferentes velocidades, tarifas móviles con distintos volúmenes de datos y también la posibilidad de incluir televisión en tu paquete.
Virgin Telco
Fibra 300Mb + Móvil 50GB
45€/mes
Permanencia 6 meses
Virgin Telco
Fibra 600Mb + Móvil 50GB
55€/mes
Permanencia 6 meses
Virgin Telco
Fibra 300Mb + Móvil 50GB + TV
53€/mes
Permanencia 6 meses
Virgin Telco
Fibra 600Mb + Móvil 50GB + TV + La Liga
Primeros tres meses a 49 €/mes
59€/mes
Permanencia 6 meses
Tarifas de fibra Digi vs Virgin
Digi ofrece tres opciones de velocidad en sus tarifas de fibra (300Mb, 500Mb o 1GB) con cobertura propia o de Movistar según la zona. No obliga a incluir línea fija y la instalación es gratuita a cambio de una permanencia de 3 meses.
Por su parte, Virgin cuenta con generosas tarifas de datos móviles y servicios adicionales como llamadas internacionales y roaming fuera de Europa.
En resumen, Digi destaca por la variedad de velocidades y la flexibilidad en los servicios adicionales, mientras que Virgin combina la fibra con servicios móviles y ventajas internacionales. La elección dependerá de tus necesidades y preferencias.
| Compañía | Digi Mobil | Virgin |
| Fibra | 300Mb, 500Mb o 1GB | 300Mb o 600Mb |
Tarifas de fibra de 300 Mb, 500Mb
Digi Mobil
Fibra 300Mb
Instalación y router gratis
25€/mes
Digi Mobil
Fibra 500Mb
Instalación y router gratis
15€/mes
Virgin Telco
Fibra 300Mb
34€/mes
Permanencia 12 meses
Tarifas de fibra de 600 Mb y 1GB
Digi Mobil
Fibra 1GB
Instalación y router gratis
30€/mes
Virgin Telco
Fibra 600Mb
43€/mes
Permanencia 12 meses
Tarifas móviles de Digi vs Virgin
Digi y Virgin ofrecen opciones atractivas en cuanto a tarifas móviles. Digi destaca por su amplia oferta de opciones móviles, incluyendo tarifas internacionales, llamadas ilimitadas y posibilidad de datos ilimitados.
Por su parte, Virgin ofrece tarifas generosas de datos móviles y servicios adicionales como llamadas internacionales. La elección dependerá de tus necesidades específicas en cuanto a datos, llamadas y cobertura.
Digi Mobil
Digi Ilimitado 20Gb + Ilimitadas
10€/mes
Digi Mobil
Digi Ilimitado 100Gb + Ilimitadas
Precio mensual combinando con fibra: 8 €/mes
13€/mes
Digi Mobil
Digi Ilimitado Ilimitadas + Ilimitadas
20€/mes
Virgin Telco
Móvil 15GB
Gigas acumulables
9€/mes
Sin permanencia
Virgin Telco
Móvil 30GB
16€/mes
Sin permanencia
Cobertura de Digi vs Virgin
Digi utiliza la cobertura de Movistar tanto para sus servicios móviles como para algunas tarifas de fibra óptica, beneficiándose de la amplia cobertura de Movistar en aproximadamente el 99% del territorio nacional.
Por otro lado, Virgin depende de Orange para la cobertura móvil y tiene acuerdos con distintas compañías, como Movistar, Orange y Adamo, para la cobertura de fibra, adaptándose a diferentes áreas geográficas. La elección de proveedor dependerá de la disponibilidad de cobertura en tu zona.
| Cobertura | Digi | Virgin |
| Móvil | Movistar | Orange |
| Fibra | Movistar o propia | Movistar, Orange y Adamo |
Elegir la cobertura va a depender del área en el que residas ya que ambas funcionan bastante bien en la mayoría de lugares.
Permanencia de Digi vs Virgin
Digi no impone compromiso de permanencia en sus tarifas móviles, pero requiere una permanencia de 3 meses en las opciones que incluyen Internet en casa. Por otro lado, Virgin establece una permanencia de 12 meses en las tarifas de fibra, pero no hay compromiso de permanencia en las tarifas móviles, excepto en las tarifas convergentes que tienen un contrato de 6 meses.
| Compromiso de permanencia | Digi | Virgin |
| Permanencia con tu tarifa móvil | Sin permanencia | Sin permanencia |
| Permanencia con tu tarifa de fibra | 3 meses | 12 meses |
| Permanencia tarifas de fibra + móvil | 3 meses | 6 meses |
Servicio de TV de Digi vs Virgin
Digi no proporciona un servicio de televisión de pago a sus clientes, lo que significa que no ofrecen una plataforma o paquete de canales de televisión.Dado que Digi se centra en servicios de telecomunicaciones, los clientes pueden optar por utilizar plataformas de streaming populares como Netflix, Prime Video o HBO para satisfacer sus necesidades de entretenimiento televisivo.
En contraste, Virgin ofrece a sus clientes un servicio de televisión llamado Virgin TV. Este servicio proporciona una amplia variedad de canales de televisión que incluyen opciones premium de deportes y entretenimiento. Con Virgin TV, los usuarios tienen acceso a más de 80 canales, tanto en vivo como a través de contenido a la carta.
Además, Virgin ofrece la flexibilidad de agregar canales adicionales según los intereses y preferencias del cliente. Los suscriptores de Virgin TV también pueden acceder a contenido exclusivo, como LaLiga SmartBank, y tienen la opción de incluir servicios de streaming populares como Netflix en su paquete de televisión a un precio competitivo.
Atención al cliente de Digi vs MásMóvil
La atención al cliente es un aspecto importante a considerar al elegir un proveedor de servicios. Veamos cómo se comparan Digi y Virgin en este aspecto:
Digi:
- Digi ofrece a sus usuarios diversas formas de comunicación para recibir opiniones, dudas o problemas. Esto incluye atención telefónica tanto para clientes como no clientes, incluso estando en el extranjero. También se puede contactar a través de correo electrónico y varias plataformas de redes sociales.
- La disponibilidad de múltiples canales de comunicación permite a los usuarios de Digi elegir la opción más conveniente para ellos y obtener asistencia de manera inmediata.
Virgin:
- Virgin también ofrece un servicio de atención al cliente que incluye atención telefónica, chat y correo electrónico.
Si bien algunos usuarios han destacado la amabilidad del personal de atención al cliente de Virgin, ha habido algunas valoraciones mixtas en cuanto a la eficacia del servicio. Algunos usuarios han reportado problemas para resolver sus problemas con rapidez.
| Compañía | Digi | Virgin |
| Teléfono | 1200 | 1511 |
| atencionalcliente@digimobil.es | cliente@virgintelco.es | |
| Teléfono para no clientes | +34 642 642 642 | 900 840 280 |
| Teléfono desde el extranjero | +34 642 642 642 | +34 688 688 225 |
| @digimobil.es | @virgintelco | |
| @digimobil_es | @virgintelco | |
| @digimobil_es | @virgintelco |
¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?
Tanto Digi como Virgin han recibido valoraciones positivas de los usuarios. Digi destaca por su cobertura de fibra de máxima velocidad y sus tarifas móviles con datos ilimitados.
Por otro lado, Virgin ha sido elogiada por servicios adicionales como televisión y precios competitivos en plataformas de streaming. La elección entre ambas dependerá de las preferencias individuales en términos de características, precios y servicios adicionales.
«Digi ha superado mis expectativas con su cobertura de fibra. La velocidad es asombrosa y nunca he tenido problemas de conexión. Además, sus tarifas móviles con datos ilimitados me permiten disfrutar de un uso sin preocupaciones.»
«Desde que me pasé a Digi, mi experiencia con las telecomunicaciones ha mejorado notablemente. La velocidad de la fibra es excepcional y su flexibilidad en las tarifas móviles se adapta perfectamente a mis necesidades.”
«¡Estoy encantado con el servicio de Virgin! La velocidad de la fibra es impresionante y la variedad de canales de televisión me mantiene entretenido durante horas.»
«Desde que me cambié a Virgin, he experimentado una mejora significativa en mi conexión a Internet. La estabilidad y rapidez de la fibra son excelentes.”
Digi o Virgin, ¿con cuál nos quedamos?
Cuando se trata de elegir entre Digi y Virgin como proveedores de servicios, hay varios aspectos a considerar. Ambas compañías ofrecen opciones atractivas en cuanto a cobertura, tarifas y servicios adicionales.
Una de las principales ventajas de Virgin es su enfoque en brindar un servicio integral que cubre las necesidades de comunicación y entretenimiento de sus clientes. Con su servicio de televisión, Virgin TV, los usuarios tienen acceso a una amplia variedad de canales y contenido en vivo y a la carta.
Otro aspecto a destacar es la flexibilidad de las tarifas móviles de Virgin. Con opciones generosas de datos móviles y servicios adicionales como llamadas internacionales y roaming fuera de Europa, Virgin se adapta a las necesidades de los usuarios que requieren una conectividad global.
Además, Virgin utiliza la cobertura de Orange, Adamo y Movistar, lo que garantiza una amplia cobertura en todo el territorio español. Los usuarios pueden tener la tranquilidad de contar con una conexión estable y confiable, sin importar dónde se encuentren.
Pros
- Podrás disponer de una MultiSIM
- Dispondrás de servicio de televisión solo si tú quieres
- Puedes elegir como extra el Wifi Mesh
- Tendrás cobertura en toda España
Contras
- No podrás disfrutar de la tarifa de máxima velocidad a 1Gbps
- Poca variedad de gigas en sus tarifas móviles
Comparativas con otras compañías
Actualizaciones del artículo
- Revisión del artículo completo (24/10/2023)
