Nota aclaratoria de colaboraciones

Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas

Opiniones Monei

Javier2 11.09.23
5.0

De momento todo correcto sin problemas. Se instala muy fácil en shopify.

Tarifa 5
Dificultad de configuración 5
Variedad de métodos de pago 5
¿Prueba gratis? 5
Seguridad y control de fraude 5

Opiniones MONEI: ¿Mejor pasarela de pagos en 2024?

Última revisión: 27/09/2023

Al abrir un nuevo negocio, una de las decisiones más críticas que debemos tomar es la manera de procesar los pagos de nuestros clientes.

MONEI se posiciona como una de las mejores pasarelas de pago tanto físico como online. Por eso, en este artículo veremos todo lo que necesitas saber sobre esta plataforma: características, funciones, precios, así como las opiniones de MONEI que encontramos de otros usuarios.

¡Sigue leyendo para saber si MONEI es tu solución!

¿Qué es MONEI?

MONEI es una fintech española que nació en Málaga en 2015. Desde entonces, ha conseguido la confianza de miles de clientes, entre ellos grandes compañías como Telefónica, MANGO o MediaMarkt.

Se trata de una de las mejores pasarelas de pago para tiendas online, pero también para comercios físicos, la cual combina más de 40 soluciones de pago en una única plataforma. Además, MONEI se conecta fácil y rápidamente a plataformas como Shopify, WIX, WooCommerce o PrestaShop, de modo que puedas integrar fácilmente tus métodos de pago preferidos en tu tienda online.

En 2021, MONEI obtuvo la licencia bancaria por parte del Banco de España y, actualmente, tiene acuerdos directos con el 90% de las entidades bancarias españolas.

Monei

4.9 5.0

Ir a la Oferta Enlace seguro
Ir a la Oferta Enlace seguro
  • Las mejores tarifas.
  • Te permite fraccionar pagos con múltiples proovedores. (disminuye mucho el abandono de carrito y aumenta las ventas)
  • Es fácil de integrar.
  • Te permite personalizar el diseño de la pantalla de pago (otras opciones no)
  • Te permite personalizar muchas opciones.

Ventajas

  • Tarifas competitivas
  • Fácil de integrar
  • Permite pagos fraccionados
  • Permite crear enlaces de pago
  • Tiene una gran variedad de métodos de pagos como Bizum, Google Pay, Apple Pay, Paypal, Klarna.

Desventajas

  • En general creemos que no hay ninguna desventaja a destacar.

¿Cómo funciona MONEI?

MONEI funciona a través de tres planes diferentes: MONEI X, MONEI PLUS y MONEY PAY. A continuación, te mostramos la tabla comparativa que hemos diseñado para ver las principales diferencias entre ellos:

¿Cómo funciona MONEI?
CaracterísticaMONEI XMONEI PLUSMONEI PAY
Tipo de pagoPago onlinePago online + Orquestación de pagoPago físico
InstalaciónGratisGratisGratis
Fee diaria0,10 €39,99 € con hasta 2 procesadores (19 € por procesador extra)0,03 €
Métodos de pagoTodosTodosTodos
Liquidaciones7 díasA negociar24 horas
ReembolsosGratisGratisGratis
Usuarios admitidos1 (usuario extra: 0,16 €/ día)Ilimitados1 (usuario extra: 0,16 €/ día)
Se recomienda para…Aquellos que están empezandoGrandes empresasAquellos que están empezando

Comisiones y tarifas de transacción de MONEI

Otro de los aspectos en los que se diferencian los tres planes de precios de MONEI son en las comisiones y tarifas de transacción que aplican. Estas solo se hacen efectivas cuando la transacción se lleva a cabo con éxito. Veamos, plan por plan, cuáles son estas comisiones:

Tarifas y comisiones MONEI X

El plan MONEI X aplica una tarifa fija por transacción y también una comisión por transacción que varía según el volumen de facturación mensual, siendo esta comisión cada vez menor cuanto mayor sea el importe facturación. De esta manera, las principales tarifas y comisiones de MONEI X quedan de la siguiente manera, siendo las dos primeras para pagos con tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay y Click to Pay:

Tarifas y comisiones MONEI X
Tarifa fija por transacción0,24 €
Comisión por transacciónEntre el 0,15% y el 1,19%
Comisión interchange para pagos con Visa, Mastercard, Diners Club International o Discover0,10%
Comisiones Bizum1,34% + 0,34 € (+ 0,17 € de comisión de adquisición)

Tarifas y comisiones MONEI PLUS

El plan MONEI PLUS aplica la misma tarifa fija y las mismas comisiones por transacción que el plan MONEI X, así como para Bizum.

La diferencia fundamental que existe entre este plan y el anterior a nivel de precios es, como vemos en la tabla comparativa, el importe de la cuota por su uso diario. De esta manera, en el plan MONEI PLUS esta es de 39,99 € al día por conectarse con hasta 2 procesadores, abonando 19 € adicionales por cada procesador extra.

Tarifas y comisiones MONEI PAY

Por último, el plan MONEY PAY tiene una estructura de comisiones bastante diferente a los dos planes anteriores:

Tarifas y comisiones MONEI PAY
Cuota diaria0,03 €
Comisión por transacción con Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, Diners Club International, Discover y Union Pay0,65%
Comisión por transacción con Bizum0,90%

Además, tienes la posibilidad de conseguir los siguientes complementos para tu negocio:

  • Pack de bienvenida con pegatinas QR por 19,99 €
  • Terminal TPV por 59,99 €

Características de MONEI

Ahora que ya sabes cómo puedes empezar a utilizar MONEI como pasarela de pago para tu negocio físico u online, y ya seas autónomo, PYME o una gran compañía, vamos a detallar las principales características que incluye MONEI.

Métodos de pago

Como ya sabemos, MONEI acepta más de 40 métodos de pago, siendo los principales los siguientes:

Tarjetas bancarias:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • JCB
  • Diners Club International
  • Discover
  • Union Pay

Otros métodos de pago alternativos:

  • Bizum
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Click to Pay
  • Multibanco
  • SOFORT
  • Bancontact
  • SEPA
  • Giropay
  • iDeal
  • Trustly
  • Cofidis y Klarna para pagos financiados.

En este sentido, MONEI es una de las pocas soluciones de pago online que permite añadir Bizum de forma nativa en tu web o tienda online.

Plataformas eCommerce

MONEI ya tiene alianzas con diferentes plataformas de comercio electrónico y la lista sigue en aumento. Los principales eCommerce que aceptan MONEI como pasarela de pago son:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Wix
  • Salesforce
  • Commercetools
  • PrestaShop
  • Magento
  • Spreedly
  • Ociober

Además, conectar Bizum y el resto de métodos de pago disponibles en cualquier de estas plataformas de eCommerce es muy sencillo. Puedes consultar nuestras guías paso a paso para descubrirlo por ti mismo:

 

Otras integraciones

Otras características que incluye MONEI como mejor pasarela de pago para Shopify y otros eCommerce, es una serie de integraciones innovadoras, de las cuales destacamos las siguientes:

Página de pago alojada

Se trata de una página de pago con diseño responsive, que admite diferentes métodos de pago y se puede configurar en 13 idiomas. Además, puedes personalizarla según la identidad corporativa de tu empresa e incluye varios sistemas de seguridad para garantizar la integridad del proceso de pago.

Pay By Link

Es decir, podrás generar enlaces de pago online únicos y con cualquier método de pago incluido en MONEI, para enviarlos a tus clientes por email, WhatsApp u otro canal, tengas o no tengas web. El único requisito es tener una cuenta de redes sociales para poder configurarlo.

Pagos con códigos QR

Otras de las novedades de MONEI son los pagos con códigos QR disponibles en el plan MONEI PAY. Esta integración es válida para pagar sin contacto en tienda física sin necesidad de un datáfono, ya que el cliente puede pagar con su smartphone.

MONEI Connect

Este sistema de pagos se conecta automáticamente al software utilizado en tu empresa para que la integración de pagos sea común y única en todas las plataformas.

Pagos recurrentes

Desde tu panel de control MONEI tienes la posibilidad de activar los pagos recurrentes para tus clientes con un máximo de 2.500 € por transacción.

Servicio de pago de suscripciones

Esta integración permite a tus clientes que puedan activar el pago de suscripciones con tan solo un clic desde la página de pago que hayas creado. De este modo, también se activarán los pagos recurrentes.

¿Cómo abrir una cuenta en MONEI?

Si has llegado hasta aquí es porque estás casi decidido en integrar MONEI como pasarela de pago en tu negocio. ¿Es así? ¡Pues empezar es muy sencillo! Para ello, solo tienes que registrarte siguiendo los siguientes pasos:

Pulsa sobre “Abrir una cuenta”.

Escribe tu correo, una contraseña y acepta los términos y condiciones. Haz clic en “Registrarse”.

Recibirás un código de confirmación en tu dirección de correo. Pégalo en la página que aparece ahora y pincha en “Confirmar”.

Haz clic en “Activar cuenta”, rellena los formularios que se te indican y firma el contrato.

El equipo de MONEI revisará la información y en máximo 24 horas tendrás tu cuenta aprobada.

Para finalizar el registro deberás hacer un test de compra.

Ahora ya puedes configurar tus métodos de pago preferidos para tu negocio. Ten en cuenta que los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Click to Pay ya vienen integrados. Si quieres añadir también otras soluciones de pago como Bizum, PayPal o Klarna, deberás contactar con el equipo de soporte de MONEI.

Por último, tendrás que conectar MONEI a tu web o tienda online. En el primer caso, necesitarás una API key, la cual puedes generar automáticamente dentro de tu panel de control MONEI. Si lo que quieres es conectar MONEI con alguna plataforma de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce o Wix, tendrás que descargar e instalar los plugins necesarios para cada una de ellas.

¿Por qué debería usar MONEI en mi negocio?

MONEI es una pasarela de pago en constante crecimiento y evolución. Muchas de las desventajas con las que contaba ya han quedado más que solucionadas, debido a su interés por mejorar y ofrecer todo lo que necesitan sus clientes.

¿Por qué deberías empezar a utilizarla? Te dejamos aquí algunas de sus ventajas más destacadas:

Lo mejor de MONEI

  • Plataforma que destaca por su sencillez de uso y su orientación a desarrolladores.
  • Tanto para tiendas físicas como online.
  • Alto nivel de seguridad: certificada por el Banco de España, 3D Secure 2.0, PSD2 y PCI DSS Nivel 1, tokenización de datos, etc.
  • Comisiones competitivas dentro del sector.
  • Admite más de 40 métodos de pago, incluso de suscripción.
  • Se integra fácilmente con las principales plataformas de comercio electrónico.
  • Potente API para su integración en sitios web.
  • Recibe los pagos de tus clientes en tan solo 24 horas.

¿En qué debería mejorar MONEI?

  • Ampliar los canales para contactar con su servicio de atención al cliente. Actualmente, se basa solo en un bot para encontrar la FAQ que contesta a tu pregunta y en el cual también puedes enviar una solicitud o registrar una queja.
  • Mejorar el tiempo de respuesta de las solicitudes de los usuarios, ya que algunos afirman que suelen demorar mucho.

Alternativas a MONEI

Además de MONEI, existen otras muchas pasarelas de pago en el mercado, cada una con sus propias características. De entre todas ellas, hemos elegido a tres como las alternativas a MONEI que te recomendamos. Empezamos con una tabla comparativa junto a MONEI y, tras ella, te desarrollamos un poco más cada plataforma.

Alternativas a MONEI
Pasarela de pagoFee mensualCuota fija por transacciónTarifa por transacciónTPV físico
MONEINO0,24 €A partir de 0,15%
PAYCOMET0,09 €A partir de 0,50%
UniversalPay0,05 €A partir de 0,50%
AdyenNO0,11 €Según método de pago

PAYCOMET

En primer lugar, nuestra alternativa preferida a MONEI es PAYCOMET, respaldada por Banco Sabadell e ideal tanto para pequeñas como para grandes empresas.

Costes de PAYCOMET

Esta pasarela de pagos incluye una fee de 19 € al mes cuando la facturación mensual es inferior a 2.000 €.

Por otro lado, la cuota fija por transacción es de 0,09 € y la tarifa por transacción es del 0,50% para tarjetas nacionales y del 0,60% para tarjetas europeas.

Consigue ahora 3 MESES de prueba GRATIS con PAYCOMET.

3 meses de prueba totalmente gratis
paycomet favicon

TPV Paycomet

Leer reseña

4.7 5.0

Ir a la oferta Enlace seguro
Ir a la oferta Enlace seguro
  • Mejor TPV virtual del 2022
  • Costes adaptados a las necesidades de tu negocio
  • No necesitas cambiar de banco
  • La mejor configuración para el cliente: Pago por llamada, por SMS, por email, Whatsapp…
  • Protocolo de máxima seguridad y anti fraude.
  • Pensada por y para desarrolladores
  • Alto nivel de seguridad en los pagos
  • Variedad de servicios de pago fácilmente integrales
  • Adaptado a difrentes ecommerce
  • Lentitud en el soporte, según algunos clientes

UniversalPay

Se trata de la filial española de EVO Payments International. Está regulada por el Banco de España y, actualmente, cuenta con más de 100.000 clientes en todo el mundo.

Costes de UniversalPay

Al igual que MONEI, las tarifas y comisiones que aplica UniversalPay dependen de la facturación mensual del negocio. De esta manera, la cuota mensual oscila entre 19,99 € y 69,99 €.

Por otro lado, si se superan los límites de facturación que corresponden a cada cuota mensual, UniversalPay incluye las siguientes comisiones por transacción:

  • Crédito y débito nacional: 0,50% + 0,05 €
  • Crédito y débito europeo: 0,60% + 0,05 €
  • Resto de operaciones: 1,50% + 0,05 €

Todo lo que necesitás saber sobre esta pasarela de pago lo encontrarás en nuestro artículo de Opiniones UniversalPay.

TPV Virtual Universal Pay

Leer reseña

3.6 5.0

Adyen

Esta pasarela es una de las más valoradas a nivel internacional, ya que está presente en más de 200 países y acepta 187 divisas.

Costes de Adyen

Lo mejor de Adyen en este sentido es que, al igual que MONEI, no tiene una cuota mensual para sus usuarios.

En cambio, su estructura de costes por transacción es algo más complicada, ya que la tarifa por transacción varía según el método de pago y la ubicación, siendo de 0,11 € la tarifa fija para cualquier transacción.

Descubre más sobre Adyen aquí.

Opiniones MONEI: ¿Es la mejor pasarela de pago?

Tras todo lo que hemos analizado en este artículo, así como a raíz de nuestra experiencia tras haber probado MONEI, podemos concluir que es una de las pasarelas de pago más completas y poderosas del mercado actual.

Podemos estar tranquilos al confiar en MONEI como nuestra pasarela de pago, ya que, como hemos visto, cuenta con varias certificaciones y garantías de seguridad y protección, tanto para los pagos como para los usuarios y clientes.

Al revisar las opiniones de MONEI que encontramos en internet, vemos que aún no hay un gran volumen de valoraciones, pero en gran parte son opiniones positivas. En cambio, sí hay alguna reseña que califica como pobre el servicio de atención al cliente.

De todas maneras, consideramos que MONEI tiene todo un futuro de éxito por delante. Es una pasarela de pago que está en constante cambio y que apuesta por nuevas formas de mejora. Además, se adapta tanto a pequeñas como a grandes empresas. Por tanto, para nosotros MONEI es una opción ganadora, a la cual le debes dar una oportunidad.

Monei

4.9 5.0

Ir a la Oferta Enlace seguro
Ir a la Oferta Enlace seguro
  • Las mejores tarifas.
  • Te permite fraccionar pagos con múltiples proovedores. (disminuye mucho el abandono de carrito y aumenta las ventas)
  • Es fácil de integrar.
  • Te permite personalizar el diseño de la pantalla de pago (otras opciones no)
  • Te permite personalizar muchas opciones.

Ventajas

  • Tarifas competitivas
  • Fácil de integrar
  • Permite pagos fraccionados
  • Permite crear enlaces de pago
  • Tiene una gran variedad de métodos de pagos como Bizum, Google Pay, Apple Pay, Paypal, Klarna.

Desventajas

  • En general creemos que no hay ninguna desventaja a destacar.

Preguntas frecuentes

Preguntas de los usuarios

Todavía no hemos recibido ninguna pregunta. ¡Sé el primero en preguntarnos!