Código PUK de Movistar

El código PUK es un número que nos ayudará a desbloquear nuestro teléfono en caso de que lo hayamos bloqueado introduciendo mal el PIN. En este artículo, te enseñamos todo lo que necesitas saber para conseguir el código PUK de Movistar.

¿Para qué sirve el código PUK de Movistar?

Cuando hablamos de código PUK, nos referimos al número o serie de dígitos que sirve para desbloquear un móvil que se haya bloqueado al repetir de forma errónea el número PIN.

Normalmente, encontramos el código PUK en la tarjeta en la que venía nuestra SIM, pero Movistar, también permite consultarlo de otras formas que veremos a continuación.

Además, tienes que saber que es un número que no se puede modificar y que si introduces más de 10 veces consecutivas el código y es erróneo, bloquearán tu SIM.

¿Cómo saber el código PUK de mi SIM de Movistar?

Hay varias formas de saber el código PUK de tu SIM en Movistar si has introducido el PIN mal de manera errónea:

• Incluído en la tarjeta en la que viene la SIM. Normalmente tu SIM viene troquelada en una tarjeta que en la parte trasera incluye el código PIN y el código PUK de la SIM. Sin embargo, si has pérdido esta tarjeta o tienes por ejemplo una eSIM hay otras formas de consultarlo.
• Desde el área de clientes de Movistar en tu ordenador o desde la app Mi Movistar. Selecciona el apartado ‘Gestiones’ de tu línea móvil y, a continuación, entra en Consultar PUK.
• Si eres cliente de contrato, también puedes consultar el código de PUK llamando al servicio de atención al cliente desde el móvil de otra persona y ellos te darán las instrucciones para recuperar el PUK. Tendrás que facilitar el número de móvil asociado a la línea que has bloqueado y enviar el DNI del titular de la línea. Además, tendrás que facilitar un número de teléfono para que puedan enviarte el código.

¿Cómo desbloquear mi tarjeta de Movistar con el código PUK?

El código PUK está formado por 8 dígitos y una vez introducido de manera correcta, te dará la posibilidad de configurar un nuevo PIN para tu móvil y volver a usarlo con normalidad.

Cuando ya tengas el número PUK, enciende tu móvil y sigue las instrucciones que te indique el dispositivo. Normalmente, una vez que introduzcas el PUK, tendrás que restablecer el código PIN, indicando una secuencia nueva y repitiéndola para poder guardarla.

Una vez hechos estos pasos tu móvil estará desbloqueado y podrás volver a usarlo con total normalidad. Ten en cuenta que debes recordar el PIN para futuras ocasiones en las que tu teléfono se apague.

¿Puedo recuperar mi código PUK?

Si has perdido tu código PUK y no consigues dar con él, porque no encuentras la tarjeta de la SIM o no sepas acceder a tu área privada, la manera más efectiva de recuperar el código es llamando al servicio de atención al cliente.

Como hemos indicado, puedes hacerlo desde otro número de teléfono, pero tienes que ser el titular de la línea de la que quieres consultar el PUK de Movistar, ya que te pedirán tu DNI y algunos datos personales.

Otra opción si eres el titular de la línea, es buscar tu tienda Movistar más cercana e ir hasta allí para que el equipo de la compañía pueda ayudarte.