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Atención al Cliente de Orange

04/04/2024

Si tienes dudas o preguntas relativas a tu tarifa de Orange o necesitas contactar con el servicio de atención al cliente para resolver alguna incidencia, en este artículo puedes consultar todas las formas de contacto con la compañía.

Teléfono gratuito clientes de Orange1470
Teléfono empresas Orange1471
Whatsapp Orange653 850 085
Servicio técnico900 906 268
Teléfono desde el extranjero+34 655 00 14 70
Facebook@orange
Instagram@orange_es
X@orange_es
Youtube@OrangeEspaña

 

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¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Orange?

Si eres cliente de Orange o estás pensando en contratar alguna de las tarifas de la compañía y quieres contactar con su servicio de atención al cliente para tus gestiones puedes llamar a los siguientes números de teléfono:

  • Si no eres cliente de la compañía o llamas desde un número que no es de la compañía puedes marcar el 900 263 560 o el 900 263 590.
  • Si eres cliente de la compañía y quieres resolver dudas, hacer alguna pregunta, contratar nuevos servicios o informar de una incidencia puedes llamar al
  • Si eres cliente de Orange Empresas y necesitas contactar con el equipo de la compañía por algún problema o consulta llama al
  • En caso de que estés en el extranjero, el número de atención al cliente de Orange es el +34 655 00 14 70.

Teléfonos de atención al cliente de Orange desde otro operador

Puede que en ocasiones tengas que llamar desde otro operador distinto a Orange, porque aún no seas cliente, porque tu teléfono esté averiado o porque se haya extraviado tu dispositivo.

En ese caso, la compañía pone a disposición del usuario un número de teléfono con el contactar. Puedes llamar al 900 263 560 o al 900 263 590. Además, también puedes escribir por Whatsapp al 653 850 085 y el equipo de atención al cliente también te atenderá.

Teléfonos de Orange para empresas y autónomos

Orange entiende que atender una empresa o ser autónomo puede tener sus complicaciones, sobre todo ahora que las tecnologías se han vuelto tan necesarias en el mundo profesional. Por ello, la compañía ofrece un servicio de atención al cliente exclusivo para empresas y autónomos.

Si tienes una tarifa especial para negocios y necesitas ponerte en contacto con Orange puedes llamar al teléfono gratuito para empresas marcando el 1471 o enviar un Whatsapp al 653 850 085.

En caso de que seas cliente de Orange empresas y necesites llamar desde el extranjero, puedes hacerlo al +34 655 00 14 71.

Teléfonos de Orange para reclamaciones

Si has tenido algún problema con tu contrato, estás experimentando fallos en tu tarifa o el importante de tu factura no es el acordado con la compañía y quieres hacer una reclamación, puedes contactar con Orange a alguno de estos teléfonos:

  • 1470: teléfono gratuito de atención para clientes particulares.
  • 1471: teléfono gratuito para clientes de Orange empresas.
  • 900 906 268: servicio técnico de Orange.

 

Además, la compañía también te da la opción de escribir por Whatsapp al 653 850 085 o escribir en su chat de atención al cliente a través de la app Mi Orange.

Teléfonos de Orange para solucionar averías

En caso de que tengas una avería, deberás contactar con el servicio técnico directamente o llamar al servicio de atención al cliente e informar del tipo de avería y ellos te derivarán al servicio técnico o enviarán directamente a un miembro de su equipo. Todo dependerá del tipo de avería que experimentes.

  • 900 906 268: servicio técnico de Orange.
  • 1470 o 1471: teléfono gratuito para particulares o empresas.
  • 653 850 085: Escribe por Whatsapp al servicio de atención al cliente.

Teléfonos de Orange para llamar desde el extranjero

Si estás en el extranjero y necesitas ponerte en contacto con la compañía en algún momento porque estés teniendo problemas con tu roaming o, por ejemplo, hayan robado tu dispositivo y tengas que dar de baja tu tarifa, Orange pone a disposición un teléfono de atención para llamadas desde el extranjero.

  • +34 655 00 14 70: para clientes particulares que llaman desde el extranjero.
  • +34 655 00 14 71: para los clientes de Orange empresas que llamen desde el extranjero.

Otras vías de atención al cliente de Orange

Si eres de los que huyen del teléfono y llamar no es tu forma de contacto favorita, también puedes escribir a la compañía a través de otras formas de contacto como redes sociales, el correo electrónico o el chat que tienen en la app Mi Orange:

Contacto área privadaApp Mi Orange
Facebook@orange
Instagram@orange_es
X@orange_es
Youtube@OrangeEspaña
Emailclientes.particulares@orange.es

Teléfonos para dar de baja Orange

Si quieres dar de baja tu tarifa de Orange tendrás que llamar al servicio de atención al cliente, tanto para particulares como para empresas.

Recuerda que si eres un cliente particular el número es el 1470 y si eres una empresa o autónomo es el 1471. Además, ten en cuenta que si quieres darte de baja tendrás que ser el titular de la línea, ya que la compañía te pedirá tus datos personales.

Horarios de atención al cliente de Orange

Dependiendo de la forma de contacto que elijas, el equipo de atención al cliente tendrá unos horarios u otros:

  • Whatsapp: 24 horas de lunes a domingo.
  • Chat Mi Orange: 24 horas de lunes a domingo.
  • Facebook: de 08.00h a 23.00h de lunes a domingo.
  • X: de 08.00h a 23.00h de lunes a domingo.
  • 1470: de 09.00h a 22.00h de lunes a sábado.
  • 1471: de 09.00h a 22.00h de lunes a sábado.

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Preguntas frecuentes sobre atención al cliente de Orange

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