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Recargar saldo de Orange

04/04/2024

Si eres cliente de prepago de Orange y quieres saber cómo recargar el saldo de tu tarjeta este artículo te da las claves. Puedes hacer tu recarga de diferentes formas, todas ellas seguras y avaladas por la compañía:

  • De forma online a través de la web.
  • Llamando por teléfono a atención al cliente marcando el 147 Indicando el importe a recargar y facilitando los datos de tu tarjeta. La cantidad mínima es de 5 euros.
  • A través de la app Mi Orange.
  • De forma física en alguno de los lugares habilitados.

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Cómo recargar online mi tarjeta prepago de Orange

Si quieres realizar tu recarga de saldo de forma online es bastante sencillo y muy rápido. Puedes hacerlo por la web, desde la app o por Whatsapp. Desde la web de Orange, tan solo tienes que hacer clic en este enlace y seguir los pasos:

  1. Introduce tú número de móvil o el móvil que vayas a recargar.
  2. Agrega el saldo. Recuerda que mínimo son 5 euros y todas las recargas deben ser múltiplos de 5.
  3. Elige el método de pago, con tarjeta de crédito o débito como una compra online o mediante Bizum, donde tendrás que introducir el número de teléfono que tengas asociado al pago con Bizum.

 

Si vas a realizar tu recarga por Whatsapp, guarda el número de Orange en tu agenda, 653 85 00 85. Siempre debes contactar desde tu número de prepago. Te enviarán un mensaje con las condiciones de uso. Para agregar saldo, escribe el número del servicio que deseas, en este caso el 2 o pon, ‘recarga de saldo’ y te indicarán los pasos a seguir.

Establecimientos donde puedo recargar mi móvil con Orange

Si prefieres realizar tu recarga de saldo de forma física porque no tengas conexión a Internet o te guste más el método tradicional, puedes hacerlo en los siguientes puntos:

  • Cualquier tienda de Orange. Puedes comprobar la más cercana en este enlace.
  • En los cajeros de la red Telebanco 4B, Red Caixa, Red 6000 o Servired.
  • Supermercados y grandes superficies como Alcampo, Ahorramás, Alimerka, BM, Bolaños, Carrefour, Caprabo, Condis, Consum, Dani, Día, Dinosol, Eroski, Hiber, Hiperber, La Plaza de Día, Lupa, Mas, Masymas, Opencor, Supersol, SPAR, Plusfresc, Sorli.
  • En los establecimientos El Corte Inglés, Media Markt y Clarel.
  • En toda la red nacional de

¿Existe alguna aplicación con la que pueda recargar con Orange?

Desde la app Mi Orange puedes realizar tu recarga de saldo de forma rápida y sin complicaciones, similar a cuando haces una recarga online desde la web. Para ello, sigue estos pasos:

Entra en el apartado ‘Recargas’.

Verifica o introduce el número al que vas a meter saldo.

Indica el importe, recuerda que el mínimo son 5 euros.

Selecciona el método de pago, con tarjeta de crédito o débito o Bizum, añadiendo el móvil que tienes vinculado a esta opción y siguiendo los pasos.

Consultar mi saldo de Recarga en Orange

Puedes consultar el saldo disponible en tu tarjeta de prepago de Orange de 3 formas diferentes:

  • Por Whatsapp: escribiendo al 653 85 00 85 desde tu número de prepago. Te llegará un mensaje con las condiciones de uso del servicio. Para consultar el saldo, escribe el número del servicio, en este caso el 1 o pon, ‘Consultar saldo’ y te aparecerá en pantalla.
  • A través de la app Mi Orang Accede con tu usuario y contraseña. Selecciona tu línea y podrás ver el saldo que te queda y el consumo que llevas realizado.
  • Marca el código *111# en tu móvil y pulsa el botón de llamada. Aparecerá en tu pantalla el saldo restante disponible y si tu tarifa tiene bonos de minutos o gigas, podrás ver cuánto te queda. Recuerda que de este modo tienes 5 consultas gratuitas al mes y que el resto tiene un coste de 25 céntimos.

Tengo problemas con mi recarga de Orange

Si has experimentado algún tipo de problema con tu recarga de saldo haz las siguientes comprobaciones:

  • Asegúrate de que has recargado un mínimo de 5 euros y que la recarga siempre ha sido múltiplo de 5.
  • Comprueba que has introducido tu número de teléfono de forma correcta.
  • Tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria debe tener fondos para poder realizar el pago correctamente.
  • Debes tener una conexión a Internet estable si lo haces de forma online.

 

Si has comprobado todo lo anterior y está en orden, pero el problema persiste, llama al 1470 y habla con atención al cliente.

¿Cómo pido un anticipo de saldo en Orange?

Orange te da la posibilidad de pedir un anticipo de saldo cuando tengas 3 euros o menos y disfrutar del dinero antes de que hayas recargado. Debes tener 3 meses de antigüedad en la compañía, no tener ningún anticipo pendiente de pago y haber recargado en los últimos 90 días.

Ese dinero te lo descontarán en tu próxima recarga, junto al coste del servicio, por lo que debes tenerlo en cuenta a la hora de recargar. Para usarlo:

  • Orange se pondrá en contacto contigo por SMS ofreciendo el anticipo. Envía un SMS gratis al 1470 con la opción elegida de las que te da la compañía, 1 o 2.
  • Llama al *111# desde tu número de prepago y eligiendo la opción 2.
  • Realiza una llamada al 1470, pronuncia la palabra ANTICIPO y sigue las instrucciones.

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Preguntas frecuentes sobre las recargas de Orange

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