Área de clientes de Simyo: accede a Mi Simyo

En este artículo te explicamos cómo entrar en Mi Simyo, el área de clientes de Simyo. Además, te enseñamos cuáles son las gestiones que puedes hacer desde tu área.

Cómo registrarse en el área personal de Simyo

Registrarse en el área personal de Simyo es muy sencillo. Será un proceso que la propia compañía realizará al darte de alta con ellos y facilitarles tus datos personales.

Simyo creará tu espació personal con las líneas móviles, y otros servicios como Internet, que hayas contratado para que puedas gestionar tus productos de forma sencilla. No hará falta que realices un registro previo.

La compañía te hará llegar tu usuario, que será el DNI del titular del contrato, y tu contraseña a través de un correo electrónico. Después, tan solo tendrás que ir a tu área privada desde la web o la app en tu móvil y entrar con tus credenciales.

En caso de que hayas olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en la pantalla de login haciendo clic en ¿Cuál es mi clave? Tan solo tienes que introducir el DNI del titular y el correo electrónico que le hayas facilitado a Simyo. Recibirás un email con el paso a paso para restablecer una nueva contraseña.

Cómo entrar en el área personal de Simyo

Para entrar en el área personal de Simyo tienes dos opciones, hacerlo desde tu página web y o desde tu aplicación en el móvil.

• Para acceder desde la web haz clic aquí.
• Si prefieres descargar tu app en el móvil puedes hacerlo tanto para iOS como Android. Es totalmente gratuita.
• Una vez hayas accedido a la página principal, ya sea desde tu ordenador o desde el móvil, introduce tus datos de acceso, DNI y contraseña. Si no recuerdas tu contraseña, en el apartado anterior explicamos cómo recuperarla.
• Y listo, ya estarás dentro y podrás gestionar tus productos.

En caso de que tengas algún tipo de problema, puedes contactar con el equipo de atención al cliente de Simyo y ellos te ayudarán.

Gestiones relacionadas con tus facturas desde Mi Simyo

Desde el apartado Mis facturas del área personal de Mi Simyo podrás realizar múltiples gestiones para controlar tus gastos en los productos contratados. Por ejemplo:

• Podrás consultar y descargar tus facturas de los 6 últimos meses.
• También verás el gasto medio de tus líneas.
• Pagar facturas atrasadas.
• Compartir tus gastos en redes sociales para promocionar tus tarifas con Simyo y animar a tus amigos.

Cómo ver el PUK desde el área de clientes de Simyo

Si metes 3 veces el código PIN de forma errónea, tu móvil se bloqueará y sólo puedes desbloquearlo si tienes tu código PUK. Es normal que no te acuerdes de ese código y tengas que consultarlo, pero, ¿dónde puedes hacer esto?

Desde el área personal de Simyo, haz clic en el apartado ‘Mi Cuenta’ y a la derecha podrás ver un un botón que pone ‘Código PUK’. Si haces clic, aparecerá tu código PUK.

Una vez introduzcas el código PUK podrás modificar el PIN y utilizar el nuevo para acceder a tu móvil. Ten en cuenta que si tienes bloqueado el móvil para poder consultar tu PIN tendrás que hacerlo desde la web.

Descargar el área de clientes de Simyo en tu móvil

Si quieres descargar en tu móvil la app de Simyo puedes hacerlo a través de tu Apple Store o Google Play Store, en alguno de estos dos enlaces, para iOS o Android.

Una vez que tengas la app descargada en tu móvil, es tan fácil como abrirla y desde la pantalla principal acceder con tus datos. Recuerda que tu usuario será el DNI del titular de la línea y la contraseña que te haya enviado la compañía o hayas restablecido tú.

Haz clic en entrar y ya podrás gestionar tu área privada desde tu dispositivo móvil, allá donde estés.