Configura el APN de Amena rápidamente
En este artículo, te explicamos cómo puedes configurar tu APN de Amena en un móvil Android, iPhone o Windows Phone. Además de desgranar toda la problemática asociada a activar tus datos o SMS.
Cómo puedo activar la red de datos móviles en Amena y Orange
Por norma general, al introducir tu tarjeta de Amena, desde la fusión será de Orange, podrás disfrutar de tu cobertura para llamar y de tus datos móviles de forma automática, sin tener que realizar ningún tipo de configuración extra.
Sin embargo, puede ser que en algunos casos no se produzca este paso automático y no consigas que tu línea funcione. Esto puede ser por diversos motivos:
- Comprueba que el móvil en el que estás introduciendo la SIM no pertenece a ninguna compañía y es libre.
- Asegúrate de que la línea móvil esté activada, así como los datos, y no esté en modo avión, por ejemplo.
- Entra en la configuración del APN y asegúrate de que está bien, en caso contrario tendrás que realizarla de forma manual.
Si todos esos puntos están bien y los problemas persisten, contacta con atención al cliente o entra en tu área privada.
Configurar el APN de Amena en Android
Si tienes una SIM de Amena en tu móvil Android y quieres realizar la configuración del APN de forma manual sigue estos pasos. Dependiendo del modelo de dispositivo que tengas y de su año las instrucciones pueden variar un poco.
Recuerda que el APN es el punto de acceso a Internet para que podamos navegar y usar los datos de nuestra tarifa. Para configurarlo en Android entra en la sección ‘Ajustes’ de tu teléfono y:
Configurar el APN de Amena en mi teléfono iPhone
Si tienes un móvil iPhone y necesitas configurar el APN de forma manual, el proceso es similar al resto de sistemas operativos. Ten en cuenta que aunque sigas teniendo una SIM de Amena, la compañía ahora pertenece a Orange, por lo tanto su configuración será igual que con la compañía naranja.
Entra en el menú de ‘Ajustes’ de tu móvil iPhone y sigue las siguientes instrucciones:
Configurar el APN de Amena en mi teléfono Windows Phone
Aunque es menos común, puede que tu móvil use el sistema operativo de Windows Phone y por lo tanto, la configuración del APN es diferente. Si realizaste una portabilidad a Amena y hay fallos en la conexión con tu SIM, sigue estos pasos:
Problemas a la hora de configurar el Internet con Amena
Si después de realizar el paso a paso sigues teniendo problemas a la hora de configurar tu Internet con Amena, contacta con el servicio técnico y ellos te indicarán los pasos que debes de seguir.
Si los problemas persisten y no consigues solucionarlos, siempre puedes darte de baja de Amena, aunque asegúrate de no tener permanencia.
Como recomendamos al principio, asegúrate de que tienes conectados los datos, de que tu cobertura es la adecuada y que el teléfono móvil que estás usando es compatible y libre.
