Permanencia de Amena: en las tarifas de fibra y móvil

En este artículo te explicamos cuál es la permanencia de Amena en cada una de sus tarifas, las mejores alternativas sin permanencia o si te puedes cambiar de compañía.

¿Amena sigue teniendo permanencia?

Amena se caracterizaba por ser de las primeras compañías en no ofrecer compromiso de permanencia en sus tarifas móviles. Sus clientes podían darse de baja de Amena cuando quisieran, tanto si realizaban una portabilidad como si eran altas nuevas.

Al lanzar sus tarifas de fibra óptica, la compañía sí estableció un compromiso de permanencia ya que tanto la instalación como el alta de línea y el router eran gratuitos.

Cuando se produjo la fusión con Orange, los clientes de Amena conservaron su compromiso de permanencia, es decir, si ya lo habías cumplido y no tenías ninguno, pasaste a Orange sin compromiso de permanencia.

En caso de que tuvieras contratada una tarifa de fibra o ADSL y tu permanencia estuviera activa, se deriva a Orange. Por ejemplo, si te quedaban 6 meses de permanencia con Amena, esos 6 meses debes de cumplirlos en Orange o pagar una penalización.

Permanencia en tarifas de móvil de Amena

Las tarifas móviles de Amena no tenían compromiso de permanencia. Como en la mayoría de operadores móviles virtuales, las ofertas de móvil no están vinculadas a un contrato de permanencia.

Terminales móviles

Sin embargo, en caso de que hayas adquirido un terminal móvil, el cual estés pagando a plazos, por norma general tendrás una permanencia de 24 meses.

Si no tienes permanencia y quieres darte de baja, en tu factura se cobrarán los días proporcionales del mes que hayas usado los servicios. Puedes consultar tus facturas en Mi Amena.

En caso de que hayas comprado un móvil y cancelar tu contrato con Amena antes, tendrás que pagar la cantidad correspondiente a los meses que te quedan de financiación más una penalización de 24,20€. Si tienes dudas puedes contactar con el servicio de atención al cliente llamando al 900 900 705.

Permanencia de Amena 4G en casa

El servicio de Amena 4G en casa tampoco tiene compromiso de permanencia. Además, la compañía te ofrecía un periodo de prueba para esta tarifa de 14 días.

Si en dos semanas no estabas contento con el 4G en casa podías devolver el router y la SIM sin ningún problema ni gasto extra.

Las opiniones de los usuarios de Amena con respecto a estas ventajas siempre eran bastantes buenas, ya que muy pocas compañías te dejan probar antes un servicio sin ningún tipo de prestación.

Permanencia en fibra y ADSL de Amena

En cuanto a la permanencia en fibra y ADSL de Amena y en las convergentes, eran los únicos servicios de la compañía que exigían al usuario en su contrato una duración de 12 meses.

La penalización por irte de la compañía antes de lo estipulado dependía de los meses de contrato que te quedasen. Por norma general, rondaba los 80€.

Recuerda que también debías de devolver el router a la compañía en caso de que quisieras cancelar tu contrato con ellos. Para ello, la compañía te indicaría cómo realizar la devolución en cada caso. La penalización en caso contrario era de 50€ o 100€ si era un router más ONT.

Por ello, antes de realizar una contratación, la compañía aconsejaba a sus clientes que comprobará la cobertura de zona, para asegurarse de que el servicio iba a ser eficiente.

Mejores tarifas sin permanencia como alternativa a Amena

Normalmente, ninguna compañía exige compromiso de permanencia en sus tarifas de móvil, a no ser que estén vinculadas a la compra de un dispositivo que se esté pagando por cuotas mensuales.

En el caso de tarifas convergentes que aúnen Internet en casa y móvil, muy pocas son las compañías sin permanencia. Aunque, como expertos en telecomunicaciones, hemos buscado 4 ofertas sin permanencia en diferentes compañías, como alternativa a Amena.

Con O2 no tendrás permanencia en ninguna de sus tarifas de móvil o fibra. Tan solo tendrás que devolver los equipos que instalaron en tu hogar en un plazo de 15 días en alguna tienda Movistar.

Vodafone Yu también ofrece tarifas, tanto de fibra como móvil, sin permanencia. Puedes contratar ambas y así podrás darte de baja de cualquiera de los servicios cuando desees.

Movistar dispone de una oferta exclusiva online de fibra óptica sin permanencia que incluye fijo con llamadas ilimitadas a otros fijos e instalación gratuita.

Hay otras compañías, como Finetwork o Másmóvil, que ofrece a sus clientes la posibilidad de eliminar el compromiso de permanencia si paga el coste de la instalación en su primera factura.

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¿Me puedo cambiar de Orange a Amena teniendo permanencia?

Desde la fusión, tanto Orange como Amena son la misma compañía. Por lo que si eras de Amena, ahora pertenecerás a Orange, migrando contigo tu compromiso de permanencia.

Aunque si eres Orange y quieres pasar a Amena, lamentamos decirte que este cambio no es posible ya que la compañía ha desaparecido.

Las tarifas de Orange móvil no tienen compromiso de permanencia y con ellas podrás disfrutar de ventajas como el 5G, gigas ilimitados, o calidad de reproducción en 4K.