Dar de baja un seguro de Génesis: Pasos y correo
Continuamente se lanzan ofertas y promociones de diferentes compañías de seguros, cambian las condiciones y precios de tu póliza actual o no requieres más el servicio entre otros motivos y quieres dar de baja el seguro. En este artículo descubrirás el paso a paso para cancelar el seguro si eres de Génesis.
Conoce también cómo dar de baja el seguro de Génesis por distintas vías, si es posible hacerlo de forma presencial y otras preguntas frecuentes de distintos usuarios.
¿Cómo dar de baja un seguro de Génesis?
Si por algo se caracteriza el servicio de atención al cliente de Génesis Seguros es por su efectividad y buen hacer. A la hora de dar de baja el seguro de la compañía encontrarás diferentes vías para llevar a cabo el proceso y enviar el texto solicitando la baja junto a la documentación correspondiente.
Por teléfono
Por correo postal
Por fax
En las oficinas
Cancelar un seguro de Génesis por teléfono
En caso de que escojas la vía telefónica para dar de baja un seguro de Génesis tendrás que llamar al teléfono 91 772 79 01 en las horas estipuladas que son de lunes a viernes de 08:00 de la mañana a las 22:00 de la noche y sábados de 09:00 a 14:00 y solicitar la cancelación.
- Una vez le has expresado tu intención al operador, este pasará a comprobar tu identidad.
- Te solicitará el documento nacional de identidad y referencia de la póliza.
- Tendrás que aportar la dirección donde enviarán la documentación que tendrás que firmar y volver a enviar para proceder a la baja.
Dar de baja un seguro de Génesis por correo postal
Para suspender un seguro con Génesis por correo postal debes de mandar la documentación solicitada a la dirección oficial de la compañía para estas gestiones:
Paseo Doce Estrellas, 4, 28042, Madrid.
Los documentos a aportar son:
- Fotocopia del DNI del titular o titulares.
- Carta expresando el deseo de cancelar el deseo junto a la referencia de la póliza, fecha, firma e identificación de los asegurados.
Comprobaciones
¿Es posible cancelar un seguro de Génesis por fax?
De la misma forma que hemos procedido a dar de baja un seguro Génesis por carta, podemos hacerlo por Fax adjuntando la misma documentación (copia de documento identificativo y escrito con la referencia de la póliza y solicitud de baja).
El número de Fax del departamento de atención al cliente de Génesis es el 91 301 79 98.
Suspender un seguro de Génesis en las oficinas
Génesis no cuenta con oficinas físicas oficiales. Pero puedes consultar y proceder a una baja de tu póliza a través de un mediador o alguna de las oficinas de Liberty Seguros ya que Génesis pertenece a este grupo asegurador.
Si el teléfono de la baja no responde a tu llamada también puedes llamar a la línea general de atención al cliente 91 342 25 20 y solicitar que te pasen con el departamento de bajas o cancelaciones.
