Línea Directa Seguros: clientes, teléfonos, ventajas
Línea Directa es una de las compañías a la cabeza del sector de los seguros en nuestro país. Sus principales servicios son los seguros de coche y lo complementan ofreciendo también seguros de moto y hogar. Cuentan con más de 3 millones de clientes y en este artículo te contaremos todo sobre sus pólizas, formas de contacto y mucho más.
¿Qué define a Línea Directa?
Se trata de una de las más grandes compañías del sector y de las más reconocidas por el público en general de España. La principal característica de Línea Directa es que emplean canales directos en la contratación de seguros. Otros de los aspectos que la diferencian son:
- Apuestan por la innovación y herramientas tecnológicas avanzadas.
- Destacan por la especialización de los productos.
- Sus precios son competitivos y ofrecen una variada dinámica comercial.
- Sus valores y por lo que trabajan es: innovación, calidad y las personas.
Seguros de coche de Línea Directa
Para cualquier tipo de coche, Línea Directa dispone de distintas variedades de pólizas para que sean cuales sean tus necesidades y deseos, encuentres la que más se adapta a ti. Además de las coberturas más flexibles, contar con tantas modalidades nos permite poder optar por el precio que más nos conviene.
Los tipos de seguros de coche de Línea Directa son:
- Seguro de coche a Terceros. Está incluida la Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria para poder indemnizar a los terceros en caso de accidente. También cuentan con coberturas para remolques o caravanas de hasta 740 Kg.
- Seguro de coche a Terceros Ampliado. Con esta modalidad tendrás las mismas coberturas que la póliza básica pero complementando con cobertura de robo o tentativa, incendio o explosión y recambio de lunas rotas o dañadas.
- Seguro de coche Superterceros. Es el nuevo producto de la compañía y consiste en tener un seguro a terceros con las coberturas de un Todo a Riesgo. Con esta póliza tendrás cubiertos los mismos aspectos del Terceros Ampliado y los daños propios en caso de colisión directa u otro accidente.
- Seguro de coche a Todo Riesgo. Es la modalidad más amplia y con más coberturas. Proporciona asistencia al conductor y a los ocupantes, asistencia en viajes y asesoramiento jurídico. También incluye recurso de multas y vehículo de sustitución.
- Seguro de coche eléctrico e híbrido enchufable (póliza Respira). Con cobertura asistencia en viaje si se descarga la batería, si se rompe o si ocurre un robo de cable.
- Responsabilidad Civil Obligatoria
- Daños remolque o caravana hasta 750kg
- Servicio de grúa
- Responsabilidad Civil Voluntaria
Pros
- Indemnización a terceros
- Flexibilidad
Contras
- Limitaciones y sin coberturas para los ocupantes
- Responsabilidad Civil Voluntaria
- Responsabilidad Civil Obligatoria
- Remolcaje y reparación in situ
- Asistencia en viaje desde km.0
Pros
- Indemnización a terceros
- Daños a caravanas y remolques de hasta 750 kg
Contras
- Vehículo de sustitución no incluido
- Reparación y reposición de lunas
- esponsabilidad Civil Voluntaria
- Responsabilidad Civil Obligatoria
- Incendio, explosión y rayo
Pros
- Asistencia sanitaria
Contras
- Solo 12.000€ de indemnización por fallecimiento
Seguros de hogar de Línea Directa
Respecto a la protección del hogar y garantías frente a accidentes domésticos la oferta de seguros de hogar de Línea Directa se adapta al tipo de vivienda y ofrece pólizas especiales para comunidades de vecinos.
El seguro de hogar de Línea Directa se compone de las siguientes coberturas que puedes personalizar según tus necesidades y las de tu hogar:
- Daños materiales propios por incendio o explosión.
- Daños propios causados por fenómenos como rayos, viento, lluvia y otros.
- Desperfectos causados por agua como fugas y filtraciones.
- Robo y vandalismo.
- Cristales de puertas y ventanas, espejos y encimeras.
- Responsabilidad Civil.
- Asistencia informática y jurídica.
Seguros de moto de Línea Directa
Como hemos mencionado, el motor es una de las especialidades de Línea Directa. Cuenta con distintas modalidades con precios y coberturas flexibles para todos los clientes:
- Seguro de moto de Línea Directa a Terceros Ampliado. Es la más básica pero ofrece coberturas competitivas. Además de la Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria, disponen de asistencia jurídica, asistencia en carretera y nocturna. Puedes completarlo con asistencia al conductor.
- Seguro de moto a Terceros con robo e incendio. Con las mismas características de la modalidad básica pero haciéndola más completa con coberturas ante robo de la moto, incendio total o reclamación de daños.
- Seguro de moto a Todo Riesgo. La póliza más completa para que no te preocupes por nada en caso de avería o accidente. Incluye los daños propios y siniestro total además de coberturas opcionales como moto de sustitución y gestión de multas.
Otros seguros de Línea Directa
Además de ser expertos en seguros de coche y ofrecer otros servicios como el de hogar que complementan al resto de pólizas, Línea Directa comercializa otros seguros como por ejemplo:
- Seguro de vehículos profesionales. Pensados para autónomos, empresas grandes, Pymes, para maquinaria industrial y agrícola.
- Seguro de salud con Vivaz con coberturas dentales y acceso a un cuadro médico con cientos de médicos generales y especialistas.
- Penélope Seguros. El seguro de coche y moto pensado para mujeres.
- Vivaz Safe & Go. Un seguro personal de accidentes para la movilidad: patinetes eléctricos, monociclo, hoverboard, patines, segway, skate y bicicleta.
- Aprecio Seguros. Un seguro de moto indicado para gente joven.
Atención al cliente de Línea Directa
Una de las ventajas de Líneas Directa es que no tiene solo un teléfono genérico para contactar con la compañía si no que ofrece prácticamente una forma de contacto específica dependiendo de cada situación. Los teléfonos de atención al cliente de Línea Directa son:
| General | 917 001 001 |
| Información y contratación | 917 708 870 |
| Asistencia en viaje | 919 180 180 |
| Ayuda mecánica | 919 180 028 |
| Asistencia motos | 919 181 181 |
| Asistencia y siniestros hogar | 919 180 004 |
Exceptuando los teléfonos de asistencia que están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, la mayoría de teléfonos de atención al cliente están operativos de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 de la noche y los sábados de 09:00 a 15:00.
¿Cómo es el área de clientes de Línea Directa?
Entre todas las gestiones que puedes realizar desde el área de cliente de Línea Directa puedes solicitar y descargar todo lo relativo a tu póliza, contratar otra póliza, solicitar asistencia en carretera, entrar en el programa SUMA, consultar dudas, preguntas frecuentes y contactar con profesionales de la compañía.
Para acceder al área de clientes de Línea Directa sigue los siguientes pasos:
- Entrar a la web de la compañía y pulsar sobre el botón superior derecho que indica: ‘Área de clientes’.
- Rellenar el campo de documento de identidad del titular.
- Introducir la contraseña de tu cuenta.
- Si has olvidado tus datos de acceso puedes recuperarlos haciendo clic en ‘¿Olvidaste tu contraseña?’.
Conclusión y opiniones sobre Línea Directa
Línea Directa es una compañía muy conocida en España debido al gran volumen de clientes que tiene por todo el país, por sus servicios de coche, moto, hogar y otros y sus reconocidas campañas publicitarias.
En general, estamos ante una aseguradora con amplia trayectoria, experiencia y recorrido. Algunas opiniones sobre Línea Directa que hemos encontrado en la red por parte de otros clientes son:
“Tenemos dos pólizas de coches con Línea Directa y el trato ha sido siempre excelente. Además, las coberturas son muy buenas y nunca te dejan tirado. Es fácil contactar con ellos y son bastante resolutivos”.
Francisco
“Esta compañía está siendo lamentable. He tenido un problema bastante gordo en el hogar con una tubería rota que puede dañar los cimientos de la casa. No paran de pasarse la pelota e ignorar mis llamadas. La última solución que me dan es que lo arregle yo y ya verán si me indemnizan”.
Marga
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