Caser Opiniones: ¿Qué opinan los usuarios?
Si estás buscando contratar cualquiera de los servicios de Caser: seguro de hogar, salud, coche o seguro dental y estás dudando o comparando con otras compañías, te aconsejamos que eches un vistazo a las distintas opiniones de otros clientes.
En este artículo encontrarás distintas opiniones de Caser y de los productos principales de la compañía y una comparativa de las valoraciones con otras aseguradoras.
Conclusión y opiniones generales de Caser
Generalmente estamos frente a una compañía que tiene como principal objetivo ofrecer un producto de valor y un servicio de calidad. Buscan poder aportar innovación en todas las ramas de sus seguros. Caser trabaja con sinergias y cuentan con más de 1.600 personas en la compañía y más de 2 millones de clientes lo que nos muestra la solvencia y trayectoria de la aseguradora.
En cuanto a opiniones generales de la compañía Caser encontramos las siguientes:
“Tengo seguro con Caser para el hogar y auto y además de tener uno de los mejores precios, formar parte de la compañía me ha supuesto distintos beneficios y buenas bonificaciones por no dar partes. Tan solo tuve que declarar un siniestro de casa y todo fue rapidísimo”. Marta
“Siempre que he tenido que contar con esta compañía, ha sido un desastre. Desde la atención al cliente hasta el trabajo de los peritos. Se lavan las manos, no ponen soluciones y te hacen gastar el dinero. Para cobrar eso sí, los más eficaces”. Laura
Opiniones sobre los seguros de hogar de Caser
Por lo general, entre las opiniones sobre los seguros de hogar de Caser destaca la atención al cliente y la rápida gestión de cualquier incidente. En el aspecto más negativo, las limitaciones de las coberturas y la falta de profesionalidad en algunos siniestros son los comentarios más repetidos.
“Coberturas básicas a buen precio. Un vecino me avisó de una filtración que venía de un grifo de la cocina y en menos de dos semanas se hicieron responsables del siniestro y lo arreglaron todo muy rápido”. Gonzalo
“Tras más de 10 años con el seguro de hogar con esta compañía, damos un parte por una baldosa del baño, me lo arreglan de aquella manera y a la semana se rompe. Ya no van a repararla más me dicen. Una estafa de servicio…”. Virginia
Opiniones sobre Caser Salud
Las pólizas de salud de Caser son muy conocidos entre las distintas compañías y su principal ventaja es el gran número de profesionales y centros médicos con los que colabora. Como aspecto más negativo, los usuarios se quejan de la letra pequeña o de tiempos de carencia en determinados servicios.
“Los especialistas de Caser siempre me han tratado de forma excelente. Me he tenido que hacer varias pruebas y además de tener la autorización muy rápido, la tecnología que usan ha sido la más puntera. Después de malas experiencias con otras compañías, puedo decir que este seguro de salud es de calidad”. Tomás
“Ni los propios profesionales quieren trabajar con ellos. Su cuadro médico es cada vez más reducido porque todo son mentiras. Contratas una oferta comercial muy completa y tal y luego no se responsabilizan de prácticamente nada. Son una vergüenza porque con la salud no se juega”. Raquel
Opiniones sobre los seguros dentales de Caser
Los seguros dentales de Caser son uno de los servicios estrella de la compañía. Buena relación calidad precio y con excelentes coberturas como la asistencia de urgencias las 24 horas. Como contra, los usuarios hacen referencia a los elevados precios de las franquicias y la escasez de servicios gratuitos incluidos en la póliza.
“Lo mejor de nuestro seguro dental es la atención gratuita a niños con coberturas básicas como limpiezas y revisiones. En casa estamos encantados y nos resulta mucho más económico que cualquier otra opción”. Laura
“Muy decepcionado con los servicios dentales de Caser. Todo un lío para el paciente. Vivo en un pueblo pequeño y tengo que coger el coche para ir al dentista durante un buen rato a la ciudad vecina más grande y continuamente están cambiando de clínicas colaboradoras por lo que es un follón si estoy en medio de un tratamiento. Muy poco profesionales”. Alberto
Opiniones sobre los seguros de coche de Caser
Los principales beneficios que ofrecen los seguros de coche de Caser son sus servicios adicionales como por ejemplo el de reparaciones in situ o el de cochexcoche. Lo más negativo valorado es la lentitud a la hora de reparar los coches en los talleres y de los informes por parte de los peritos.
“Muy contento con las coberturas de mi seguro a terceros con Caser, buena atención al cliente y servicio de reparación en taller bastante efectivo en comparación con otras compañías”. Jaime
“Atención nefasta y muy maleducados. Solicité una grúa que supuestamente está cubierta y tarda solo unos 40 minutos. Pues estuve 3 horas y media a pleno sol con 35º en la calle. Encima me trataron fatal en una situación tan desesperante. No contratéis”. Nerea
Opiniones sobre la atención al cliente de Caser
La calidad de la atención al cliente es fundamental para cualquier usuario de una compañía de seguros. Al ser algo tan particular y humano, las opiniones sobre la atención y contacto de Caser varían mucho dependiendo de cada persona por el personal que le haya atendido. Algunas de las valoraciones que podemos encontrar son:
“Debido al fallecimiento de mi padre tuvimos que contactar con su seguro de vida de Caser y hacer varias consultas al respecto. No solo nos atendieron con una simpatía inmejorable si no que resolvieron todos nuestros problemas y dudas. Ojalá todos los servicios de atención al cliente sean iguales”. Máxima
“Pésima atención al cliente. Personas maleducadas, sin soluciones, con cero empatía y estafadores. No puedo estar más a disgusto con la atención recibida. Ni para ayudarme con una cita médica”. Eduardo
