Reparación con el seguro de hogar: Plazos
Si has tenido recientemente que dar parte al seguro de hogar por un siniestro y te preguntas cuál es el plazo de reparación, en este artículo te hablamos de fechas y días para dar un parte de hogar, cómo es y cuánto tarda el procedimiento del peritaje y qué sucede si no quedas satisfecho con la reparación.
Plazo y días para dar un parte de hogar
Sea cual sea el siniestro que se produce en tu vivienda, como tomador del seguro tienes la responsabilidad de comunicar el incidente a la aseguradora cuanto antes. Si no quieres quedarte sin asistencia por parte de tu compañía, tienes hasta siete días para notificarlo a la compañía.
Solo se permite llamar a profesionales por tu cuenta, como un fontanero, en caso de averías mayores como inundaciones para evitar problemas más graves. En cualquier otra situación, será la compañía la que mande al profesional indicado.
Plazo
Una vez se ha recabado la información, la compañía enviará en caso de ser necesario a un perito a la vivienda para comprobar lo que el asegurado ha declarado y aportar su valoración del siniestro.
Procedimiento de la aseguradora para la reparación
Si has llevado a cabo todo el proceso de dar parte a nuestro seguro de hogar de forma correcta, el siguiente paso es esperar al perito en caso de que la compañía lo considere necesario y al profesional de reparaciones.
¿Qué sucede si la reparación no satisface mis necesidades?
Cualquier asegurado está amparado por la Ley del Contrato del Seguro y en caso de que no quedes satisfecho con una reparación, puedes recurrir al artículo 38 para solicitar otra cuantía de indemnización o una mejora del servicio recibido.
Si la aseguradora no te acepta el siniestro porque no está cubierto por la póliza que tienes, no tendrás esta opción y deberás pagar a un profesional por tu cuenta para arreglar los daños.
Plazo de designación de nuevo peritaje
