Balumba Seguros: Coche, moto, atención al cliente
La aseguradora Balumba perteneciente al grupo Admiral Seguros ha recibido el galardón 8 años seguidos de una de las mejores empresas para trabajar en España y esto se debe a su gran apuesta por el equipo humano.
Esta compañía ofrece seguros de coche y moto tratando de ofrecer un servicio sencillo y sin complicaciones. En este artículo encontrarás todo sobre esta aseguradora, cómo son sus servicios y sus formas de contacto, entre otros.
| ASPECTO | DETALLES |
| Nombre de la aseguradora | Balumba Seguros – Admiral Intermediary Services, S.A.U. (AIS) Agente de Seguros Vinculado |
| Sede central | C/ Albert Einstein 10, Sevilla |
| Teléfono | 912 755 422 |
| Fundador/Presidente | Henry Engelhardt y David Stevens |
| Productos | Especializados en seguros de coche |
¿Qué es Balumba?
Como comentábamos, Balumba forma parte de un grupo de compañías de seguros y cuentan con más de 25 años de experiencia. A nivel internacional ya disponen de más de 10.000 empleados y más de 7 millones de clientes asegurados. Los valores de esta compañía podrían resumirse principalmente en: agilidad, sencillez y honestidad.
Historia
Seguros de coche de Balumba
Las principales ventajas y coberturas más especiales de contratar un seguro de coche de Balumba son:
- Tu grúa en menos de 45 minutos. Si tardan más tiempo, te pagan 50€.
- Reparación in situ. Ofrecen esta posibilidad para que puedas continuar tu viaje sin problemas.
- Peritación en menos de 24 horas. De la misma manera, se comprometen a pagar 50€ si no cumplen con lo mencionado.-
- Libertad para elegir taller. Si eliges uno de sus talleres de confianza, ofrece servicio gratuito de recogida y entrega en el domicilio.
Entre las distintas modalidades de pólizas de coche encontrarás:
- Responsabilidad Civil Obligatoria
- Responsabilidad Civil Voluntaria
- Accidentes del conductor
- Reclamación de daños
Pros
- Defensa jurídica
- Asistencia en viaje
Contras
- Daños propios no cubiertos
- Hasta 70 millones de Responsabilidad Civil Obligatoria
- Rotura de lunas
- Accidentes del conductor
- Defensa jurídica
Pros
- Asistencia en viaje
- Servicio remolque ilimitado
Contras
- Sin daños propios incluidos
A estas pólizas se suman otras más:
- Todo Riesgo con franquicia: La modalidad más completa y además, te permiten seleccionar la cantidad de franquicia que pagarías.
- Todo Riesgo: Todas las coberturas que puedas necesitar incluyendo daños propios. Puedes completar tu póliza con coberturas más especiales como remolque ilimitado o seguro por pérdida de los puntos del carné.
Seguros de moto de Balumba
Por otro lado, si tu vehículo es de dos ruedas puedes contratar un seguro de moto de Balumba eligiendo entre sus distintas modalidades dependiendo de las coberturas que necesites y del tipo de moto que tengas.
- Seguro de ciclomotor: La modalidad más económica con las coberturas mínimas exigidas por ley pero con una protección segura.
- Seguro a Terceros: Las coberturas básicas y obligatorias como la responsabilidad civil y seguro del conductor.
- Seguro a Terceros Ampliado: Incluye las coberturas contra incendios y robos.
- Seguro a Todo Riesgo: Además de todas las coberturas de los otros tipos de pólizas, incluye los daños propios del conductor.
Puedes completar tu seguro con otras de las coberturas que ofrece Balumba como la moto de sustitución, equipamiento técnico para moto, recurso de multas o asistencia de viajes.
Teléfono Balumba Seguros
Para cualquier gestión relacionada con tu póliza: dar de alta un parte, realizar una consulta, ampliar coberturas o contratar un servicio, tienes a tu disposición el teléfono Balumba Seguros entre otros métodos de contacto.
| Atención al cliente | 912 755 422 |
| Gestión de accidentes y partes | 912 755 426900 822 823 |
| Pedir grúa | 900 858 500 / 912 755 427 |
| Web | balumba.es |
Horarios de atención
Área de clientes de Balumba Seguros
Otras de las formas de contactar con Balumba Seguros es a través del área de clientes. Además, podrás llevar a cabo alguna de las siguientes funciones:
- Gestionar la póliza de forma online. Contratar y firmas servicios
- Consulta y pago de recibos
- Dar de alta partes y siniestros
- Cambios en las condiciones de tu póliza y contratar coberturas
Área de clientes
Conclusión y opiniones sobre Balumba Seguros
Tras analizar las opciones de contratación y coberturas que ofrece la compañía, podemos valorar que se trata de una aseguradora de vehículos bastante competente y con precios muy competitivos. Su servicio de atención al cliente parece eficaz y transparente.
Veamos algunas opiniones sobre Balumba Seguros en la red:
“Su herramienta para calcular el precio del seguro me resultó muy útil. Siempre se han mostrado resolutivos y eficaces”.
Gonzalo
“Yo estoy muy contenta de haber contado con los servicios de esta compañía: te atienden muy bien, son rápidos y profesionales”.
Elena
“Me han puesto muchas trabas a la hora de dar de baja el servicio. No estoy nada satisfecha y no los recomiendo”.
Lucía
“Pago el seguro más caro de coche que tienen y es imposible contactar con ellos para cualquier incidente o consulta. Nunca los recomendaría”.
Alberto
